Nasza publikacja obejmuje zagadnienia zwizane z dokumentacj systemow, rol kadry zarzdzajcej, audytami wewntrznymi, zarzdzaniem ryzykiem, skargami, niezgodnociami i doskonaleniem procesw. Ksika opiera si na rzeczywistych dowiadczeniach wdroeniowych w rnych typach placwek: od maych przychodni po szpitale. Zawiera wzory dokumentw i praktyczne checklisty pomocne podczas wdraania lub aktualizacji systemu. To publikacja szczeglnie przydatna dla menederw ochrony zdrowia, koordynatorw jakoci oraz specjalistw ds. organizacji i zarzdzania.